为扎实推进政府信息公开工作，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《甘肃省政府信息公开试行办法》的有关规定，结合我局信息公开实际情况，组织编写了《bet53652014年政府信息公开工作年度报告》，全面总结全年政府信息公开工作，主动接受社会监督。报告内容包括信息公开概况，信息公开主要做法，主动公开政府信息情况、依申请公开和不予公开政府信息的情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题以及改进措施等。本报告数据统计期限为2014年1月1日至2014年12月31日。现将有关情况报告如下：
一、2014年度信息公开概况
2014年，天水市质监局政府信息公开工作坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，全面落实“紧抓机遇、科学谋划、强化素质、依法监管、务求实效”的工作思路，以贯彻市政府办公室《关于印发当前政府信息公开重点工作安排的通知》为重点，依照《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关要求，切实加强组织领导，规范公开内容，强化网站建设，丰富公开形式，健全和完善相关制度措施，抓质量、保安全、促发展、

强质监，积极推动政府信息公开工作深入开展。

全年通过政府信息公开平台主动公开信息56 条，主动公开规范性文件6件。其中，上报市委、市政府信息145条，上报省质监局政务信息145条，被市委、市政府采用31条，被甘肃省质监信息网采用91条，《甘肃质量监督》报纸采用11条。
二、信息公开主要做法
（一）落实责任，确保工作扎实推进。为确保政府信息公开工作及时有效开展，市局党组书记、局长王宏玮负责签发各类信息，办公室主任把关信息内容，各科室、事业单位积极撰写信息，形成了一级抓一级，一级对一级负责，层层落实责任的工作局面。市局信息公开领导小组及办公室及时召开会议，协调解决政务信息公开工作中的重要问题，指导、协调政务信息公开的各项工作，做到了信息公开工作有领导分管、专人负责，确保了政府信息公开工作扎实推进。
（二）完善机制，规范信息公开流程。在加大信息公开工作管理的同时，不断完善政府信息发布协调机制，加强依申请公开政府信息督办、催办工作。要求办公室在审核办理文件时，明确该文件是否主动公开、依申请公开还是不予公开，主动公开的文件，在经保密审查后，在规定时间内及时予以公布；依申请公开信息内容涉及多部门或其他单位的，主动协调有关部门或会商其他单位提出办理意见。与此同时，不断优化信息公开流程，通过加强与办理部门的沟通、指导、协调和监督，优化流程，强化落实，确保政府信息公开规范有序。
（三）拓宽渠道，全面接受社会监督。我局不断拓展政府信息公开的载体和途径，在充分发挥电视、报纸、简报等传统载体作用的同时，积极探索新形势下网站载体创新，确保信息公开经常化、制度化和多样化。
一是建立了高效快速的响应机制。不断优化后台系统和环境，丰富数据资源，提升功能应用。通过整合服务资源，向受众提供了较为人性化的质监部门工作服务项目，不断推进“法治质监、科技质监、和谐质监”建设，得到了社会各界肯定。
二是广泛开展网络在线互动交流。为增强网络互动功能，我局在2014年初对原有系统门户网站进行了改版升级，设立了“政务公开”、“质监公告”、“局长信箱”、“曝光台”、“执法打假”、“通知文件”、“监督举报”、“公众参与”和“质量发展”等诸多栏目开展互动交流，局领导及各业务科室负责人积极参与网民交流，介绍质监系统各类业务工作和专项行动的成果，回答网民提出的有关质量监督方面的问题，虚心听取群众的意见建议。
三是不断提升办事窗口服务质量。通过加强政务大厅组织机构代码窗口和机关、直属单位对外窗口工作人员的理论学习和业务培训，增强质监系统服务意识和工作规范，做到知道得清楚、介绍得明白、办理得顺畅，细致周到地为来我局和窗口办事的群众提供服务，让服务对象高兴而来、满意而回。同时，利用3.15消费者权益日、5.20世界计量日、质量月等活动，不断加大业务宣传，广泛散发宣传材料，介绍各类工作业务办理要求、办理流程，免费发放办事明白卡，方便企业和单位办事。

四是多项便民措施服务广大群众。从提高服务质量入手，推出了23项便民利民服务新举措，使质量工作更加顺应群众要求、符合企业意愿。开辟绿色通道，减免部分收费。针对学校、福利院、幼儿园等社会机构，以及持有下岗再就业优惠证的工作对象，开辟绿色通道，优先办理业务，减免50%的检验收费。优化办事流程，强化行风监督。设立了服务接待大厅，推出一站式服务，方便服务对象；发放技术机构外出工作人员行风监督卡，规范工作行为。严格工作流程，转变服务方式。严格执行各项规范要求，树立服务为先的工作理念，对重点工程及大型企业集中安排检验检定工作，现场受理相关问题，提高服务效率。全力保障质量安全。以便民、减负、解困为重点，不断完善企业评议、跟踪服务、预先警示和服务承诺等制度，取消了组织机构代码证年审，特种设备作业人员发证等4项行政审批事项全部进驻政务大厅，强化产品质量安全监管新常态，为广大群众和企业提供满意、优质、高效的服务。

三、信息公开与信息咨询情况

（一）主动公开政府信息的情况
天水市质监局门户网站（http://www.dezhongjob.com）与市政府信息公开网站“双管齐下”、“双措并举”，形成了我局对外信息公开的平台。除网站信息公开外，我局还通过在局办公楼大厅设立的LED显示屏、公告公示栏、张贴宣传标语等多渠道向社会公开发布相关信息。
（二）依申请公开政府信息的情况
2014年，我局没有收到相关政府信息公开的申请。
（三）政府信息公开的收费及减免情况
2014年，我局政府信息公开工作未收取任何费用。
（四）行政复议和行政诉讼情况
2014年，我局没有因政府信息公开工作引发的行政复议和行政诉讼。
（五）接受咨询情况
我局及时办理市委书记、市长留言板中群众反映的有关质量和质监工作问题，同时，以市质监局门户网站“留言板”、“12365”质量投诉举报热线和参与“行风热线”，以及“3.15”消费者权益日“5.20”世界计量日、质量月、法制宣传周等活动形式，现场及电话接受群众咨询500余次，并一一做出认真满意答复。

四、存在的主要问题和改进措施
2014年，我局政府信息公开工作在促进依法行政、提高服务水平方面发挥了积极作用，但仍存在一些问题和不足。一是对政府信息公开工作重要性的认识还有待进一步提高，个别科室和部门对政府信息公开工作的重要性认识不足，还存在信息公开和更新不及时等问题；二是相关设施设备还有待进一步完善,信息工作人员综合素质需进一步提高；三是政府信息公开制度还不够

完善，组织制度、落实制度及监管考核制度还有待进一步完善。

对此，我们将采取以下改进措施：
1.加大宣传力度，将产品质量、特种设备、计量与标准化监管与政府信息公开紧密结合起来，进一步增强服务意识，加大信息的主动公开力度，为公众提供尽可能多的信息，自觉接受公众监督。扩大政府信息公开为民服务的影响力，重点推进与质监行业发展和群众生活密切相关的政府信息的公开，全面、及时、规范地做好政府信息公开工作，满足群众通过不同载体、不同形式、不同渠道对政府信息的知情权、参与权、表达权和监督权。
2.继续以服务中心、服务企业、服务群众为目的，加强政府信息公开基础性工作。加强信息舆论宣传，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度，使公民、法人或者其他组织不仅能从依申请公开渠道获得所需信息，还能从市质监局网站上获得服务信息，最大限度地实现“质监为民”。
3.进一步健全政务公开机制，完善政府信息公开配套制度，完善政府信息主动公开、依申请公开、发布协调、保密审查、监督考核等制度，保证我局政务信息公开工作有章可循，有制度可依。

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2015年2月26日